العملية الكاملة للإبلاغ عن بلاغ الشرطة في المملكة المتحدة: انتهت Action Fraud، وكيفية الإبلاغ عنها في عام 2026
سُرقت محفظتي في مترو الأنفاق، وتعرضت للاحتيال عند التسوق عبر الإنترنت، وتلقيت رسالة نصية مزيفة "استرداد ضريبة HMRC" وقمت بالنقر عليها، كما سُرقت بطاقتي المصرفية... بعد أن عشت في المملكة المتحدة لفترة طويلة، سأواجه بعض المشاكل. ولكن عندما يحين وقت الاتصال بالشرطة، فإن أول رد فعل للعديد من الأصدقاء الصينيين هو الارتباك: ما هو الرقم الذي يجب الاتصال به؟ ماذا علي أن أفعل إذا كنت لا أستطيع التحدث باللغة الإنجليزية؟ هل سيؤثر إبلاغ الشرطة على طلب تأشيرة أو الإقامة الدائمة (ILR) ؟
سأقوم اليوم بتفصيل مسألة تقرير الشرطة البريطانية وشرحها بوضوح - وخاصة التغيير الرئيسي الذي لا يعرفه الكثير من الناس: تم استبدال Action Fraud، الذي كان يعمل به لسنوات عديدة.
الدرس الأول الذي تعلمته الشرطة البريطانية: لقد أحدثت Action Fraud تحولًا في الإبلاغ عن الاحتيال
إذا سمعت المهاجرين القدامى يقولون إنهم "تعرضوا للاحتيال للإبلاغ عن جريمة ما على موقع Action Fraud"، فإن هذه المعلومات أصبحت الآن قديمة. تم إطلاق خدمة Report Fraud الجديدة التي أطلقتها شرطة مدينة لندن رسميًا في في أوائل 2026، لتحل محل Action Fraud القديمة وتصبح البوابة الرسمية الموحدة للإبلاغ عن الاحتيال والجرائم الإلكترونية في إنجلترا وويلز وأيرلندا الشمالية.
كان للنظام القديم سمعة سيئة على مر السنين، وقد وصفته لجنة العدالة البرلمانية ذات مرة بأنه "ثقب أسود" يمكن للضحايا الإبلاغ عنه. تركز المنصة الجديدة على ثلاثة أشياء: القبول الموحد، والتحويل الذكي إلى قوة الشرطة المقابلة، وتزويد الضحايا بمجموعة موحدة من معايير الرعاية الوطنية.
🔑 تذكر المدخلين: عبر الإنترنت reportfraud.police.uk والهاتف 0300 123 2040. يظل رقم الهاتف هو نفسه القديم، ولكن تم تغيير موقع الويب ونظام الواجهة الخلفية.
هل يجب على شرطة المملكة المتحدة الاتصال بالرقم 999 أو 101؟ أولا، التمييز بين الطوارئ وغير العاجلة
ليس كل شيء له نفس الرقم. إن الإبلاغ عن الخطأ لن يؤدي إلى إهدار موارد الشرطة فحسب، بل قد يؤدي أيضًا إلى تأخير إنقاذ الأرواح في حالات الطوارئ.
999 (الطوارئ) : يُستخدم عند وقوع جريمة، أو عندما يكون شخص ما في خطر داهم، أو يكون المشتبه به قريبًا، أو يتعرض شخص ما للتهديد أو الإصابة بالعنف. على سبيل المثال، إذا تمت متابعتك، أو اقتحام منزلك، أو قام شخص ما بمهاجمتك في الشارع - اتصل بالرقم 999 على الفور.
101 (غير الطوارئ) : رقم الإنذار الشائع لغير حالات الطوارئ في إنجلترا وويلز، مفتوح 24 ساعة يوميًا، مكالمات مجانية (بدون رسوم على الهاتف الثابت أو المحمول). وهي مناسبة للأشياء التي حدثت بالفعل وليست في خطر داهم، مثل العودة إلى المنزل وتجد أن سيارتك مخدوشة، أو فقدان شيء ما منذ بضعة أيام، أو الرغبة في الاستفسار عن سير القضية. توفر معظم قوات الشرطة أيضًا نماذج الإبلاغ عن الجرائم عبر الإنترنت والدردشة عبر الإنترنت ، والتي يمكنك استخدامها إذا كنت لا ترغب في إجراء مكالمة هاتفية.
👂 الأشخاص ضعاف السمع أو ضعاف النطق: يمكنك استخدام خدمة ترحيل النصوص TextRelay عن طريق الاتصال بـ 18001 101 (في غير حالات الطوارئ) أو 18000 (في حالات الطوارئ). إذا كنت لا تجيد اللغة الإنجليزية، فيمكنك ذكر ذلك مباشرة أثناء المكالمة، والشرطة ملزمة بترتيب مترجم فوري.
بمن يجب الاتصال للإبلاغ عن الاحتيال في المملكة المتحدة: عملية الإبلاغ عن الاحتيال عبر الإنترنت
الأشخاص الذين تم الاحتيال عليهم ماليًا عن طريق رسائل التصيد الاحتيالي النصية أو خدمة العملاء المزيفة أو التسوق عبر الإنترنت أو المعاملات الاستثمارية ينتمون إلى احتيال . عادةً، بدلًا من المرور عبر الرقم 999/101، فإنهم يمرون عبر الإبلاغ عن الاحتيال. قبل الإبلاغ عن جريمة عبر الإنترنت، اجمع كل الأدلة:
📌 من يتصل بك (الهاتف، البريد الإلكتروني، الموقع الإلكتروني، الحساب الاجتماعي)؛ 📌 بيانات الاعتماد ذات الصلة (البريد الإلكتروني، ولقطات شاشة الدردشة، وسجلات النقل)؛ 📌 كيف دفعت (تحويل مصرفي، بطاقة ائتمان، عملة مشفرة، وما إلى ذلك).
عند الإبلاغ عن جريمة عبر الإنترنت، يمكنك تسجيل حساب أو تقديمه كـ "ضيف". توصي بالتسجيل في - يمكنك حفظ التقارير غير المكتملة وتتبع التقدم وتكملة المعلومات وتلقي تحديثات البريد الإلكتروني. بعد تقديمه، سيتم إرسال التقرير إلى وكالة استخبارات الاحتيال الوطنية لتقييمه وتحديد ما إذا كانت هناك أدلة كافية لنقلها إلى قوة شرطة محددة للتحقيق فيها.
تذكير إضافي: إذا تلقيت رسائل بريد إلكتروني مشبوهة للتصيد الاحتيالي، فأعد توجيهها إلى [email protected]؛ إذا تلقيت رسائل نصية مشبوهة، قم بإرسالها إلى 7726 (مجانًا). في حالة سرقة بطاقتك المصرفية أو استخدامها، اتصل برقم الهاتف الموجود على ظهر البطاقة المصرفية على الفور لتجميدها، ثم قم بالإبلاغ عن الجريمة.
ما الذي يمكنك الحصول عليه بعد الإبلاغ عن جريمة في المملكة المتحدة: الرقم المرجعي للجريمة وحقوق الضحايا
أبلغ العديد من الصينيين عن حالة ما ولكن لم يحدث شيء. في الواقع، لديك حقوق واضحة. وفقا لقانون الضحايا، بعد الإبلاغ عن جريمة ما، يجب أن تحصل على:
✅ الرقم المرجعي Crime (الرقم المرجعي للإبلاغ) - هذه هي الشهادة الرسمية التي تفيد بأنك أبلغت عن جريمة. ويمكن استخدامه لمطالبات التأمين، واستبدال المستندات، وحماية الحقوق اللاحقة. يجب تسجيل وحفظه ؛ ✅ معلومات الاتصال بضابط الشرطة المسؤول عن قضيتك؛ ✅ تعليمات حول ما سيحدث بعد ذلك وكيفية الحصول على تحديثات التقدم.
بالإضافة إلى ذلك، يجب على الشرطة إجراء "تقييم للاحتياجات" عليك لتحديد الدعم الذي تحتاجه؛ ستتلقى عادةً اتصالاً من وكالة دعم الضحايا (مثل دعم الضحايا) خلال يومين . ويمكن لضحايا الجرائم الأكثر خطورة أيضًا أن يطلبوا إعادة النظر في قرار المدعي العام بالمحاكمة. أنت تستحق هذا، لا تخجل من السؤال.
إذا كنت أحمل تأشيرة وتقدمت بطلب للحصول على الإقامة الدائمة ILR، فهل سيؤثر الاتصال بالشرطة على هويتي؟
وهذا هو أكبر مصدر قلق وأكبر سوء فهم للشعب الصيني. لكي نكون واضحين: إن ذهاب إلى الشرطة كضحية جريمة لن يضر بتأشيرتك أو بوضع إقامتك الدائمة. إن التعامل مع القضايا الجنائية من قبل شرطة وموافقة مكتب الهجرة هما نظامان مختلفان. الإبلاغ عن جريمة لا يعني "الإبلاغ" عنك إلى Home Office.
على العكس من ذلك فإن الموافقة على الإقامة الدائمة (ILR) تقدر حسن السيرة والسلوك (حسن السيرة والسلوك) . ما سيسحبك إلى الأسفل هو سجلك أو قناعاتك غير القانونية (مثل الإدانات وتراكم المخالفات المرورية الخطيرة)، وليس الإبلاغ عن الضحية. فالصحيفة مجرد تقارير وحماية حقوقها ومصالحها المشروعة ليست وصمة عار على الإطلاق.
ما تحتاج حقًا إلى توخي الحذر بشأنه هو احتيال الهجرة: رسائل هاتفية مزيفة من "مكتب الهجرة/UKVI"، تدعي أن لديك مشاكل في التأشيرة وتحتاج إلى تحويل الأموال على الفور، أو ما يسمى "الإقامة الدائمة المضمونة". لن يهددك Home Office عبر الهاتف لتحويل الأموال. إذا واجهت هذا النوع من المواقف، اهدأ أولاً، وانتقل إلى reportfraud.police.uk للإبلاغ عن الجريمة، واستشر محاميًا مرخصًا إذا لزم الأمر. يمكنك أيضًا استخدام تطبيق 永居计算器 لحساب تقدم إقامتك الدائمة حتى ، دون الحاجة إلى الاستماع إلى أي حديث "داخلي عاجل".
⚠️ هذه المقالة للإشارة فقط. يرجى استشارة محامٍ مرخص لقضايا محددة وقضايا الهجرة. إذا كان الأمر يتعلق بالسلامة الشخصية، يرجى الاتصال بالرقم 999 على الفور.
صورة واحدة للتذكر: كيفية اختيار تقرير الشرطة البريطانية
🚨 يحدث الآن / شخص ما في خطر → 999
🕐 حدث / غير عاجل / استفسار → 101 أو بلاغ الشرطة المحلية عبر الإنترنت
💳 الاحتيال / الجرائم الإلكترونية → reportfraud.police.uk · 0300 123 2040
📧 بريد إلكتروني للتصيد الاحتيالي → [email protected]; رسالة نصية مشبوهة → 7726
في بلد أجنبي، تعتبر معرفة كيفية استخدام الأدوات المناسبة لحماية نفسك بمثابة شعور بالأمان في حد ذاته. احفظ هذه الأرقام في مذكرة هاتفك المحمول حتى لا تتعجل في اللحظات الحرجة.
💬 دعنا نتحدث في منطقة التعليقات : ما نوع عمليات الاحتيال أو الأشياء السيئة التي واجهتها في المملكة المتحدة؟ وكيف تعاملت مع الأمر في ذلك الوقت؟ هل حصلت على الرقم المرجعي للجريمة؟ قد تساعد تجربتك مواطنك التالي الذي يقع في الفخ.
إذا وجدت ذلك مفيدًا، فيرجى إرساله إلى أصدقائك الذين يعيشون أيضًا في المملكة المتحدة ويتقدمون بطلب للحصول على الإقامة الدائمة - كلما زاد عدد الأشخاص الذين يعرفون عن النظام الأساسي الجديد للإبلاغ عن الاحتيال، قل عدد الأشخاص الذين سيعانون دون جدوى.
[مصدر البيانات] شرطة مدينة لندن "بدء تشغيل خدمة الإبلاغ عن الاحتيال" (cityoflondon.police.uk)، دليل الشرطة للإبلاغ عن الاحتيال والشرطة GOV.UK، Police.uk "ماذا يحدث بعد الإبلاغ عن جريمة". يرجى الرجوع إلى آخر إعلان رسمي لمعرفة الإجراءات والرسوم المحددة.