کیا آپ کے کار حادثے کے دعوے کی قیمت برطانیہ میں کم ہو گئی ہے؟ Whiplash فکسڈ معاوضہ + 2026 کے نئے ضوابط کے تحت £5,000 کی چھوٹی حد۔ چینیوں کو اپنے آپ کو بچانے کے لیے یہ 5 اقدامات ضرور جاننا چاہیے۔

پچھلے ہفتے، مانچسٹر میں ایک چینی بین الاقوامی طالب علم ژاؤ لن کو ایک سپر مارکیٹ کی پارکنگ میں پیچھے ہٹا دیا گیا اور ایک ہفتے تک گردن میں درد کا سامنا کرنا پڑا۔ دوسری پارٹی کی انشورنس کمپنی نے کال کی اور کہا: "ہم آپ کو £300 معاوضہ دیں گے، بس دستخط کریں۔" Xiao Lin الجھن میں تھا - وہ ظاہر ہے A&E کے پاس مشاورت، فلم اور فزیکل تھراپی کے لیے گیا تھا، تو اس کی قیمت صرف £300 کیوں تھی؟

یہ کوئی الگ تھلگ کیس نہیں ہے۔ ایسوسی ایشن آف برٹش انشوررز (ABI) کے اعداد و شمار کے مطابق، برطانیہ میں روزانہ 1,500 سے زیادہ whiplash کے دعوے ہوتے ہیں۔ تاہم، جب سے Whiplash Reform Program 2021 میں نافذ ہوا ہے، بہت سے چینی کار مالکان نے دعویٰ کرتے وقت پایا ہے: معاوضے کی رقم "مقرر" کر دی گئی ہے، وکلاء چھوٹے مقدمات کو لینے کو تیار نہیں ہیں، اور انشورنس کمپنیاں لامتناہی تاخیری حربے استعمال کر رہی ہیں۔ مئی 2026 میں، ضابطوں کا یہ نیا سیٹ تقریباً پانچ سال سے نافذ العمل ہے۔ برطانیہ میں چینی لوگوں کو کھیل کے قوانین کو سمجھنا چاہیے تاکہ کار حادثے کے دعووں میں نقصان نہ ہو۔

🚗 2026 میں برطانیہ میں کار حادثے کے دعووں میں بنیادی تبدیلیاں: "مذاکرات" سے "مقررہ قیمت" تک

31 مئی 2021 سے، سول لائیبلٹی ایکٹ 2018 نے whiplash کے زخموں کے لیے ایک مقررہ ٹیرف متعارف کرایا ہے، جو گردن، کمر اور کندھوں کے نرم بافتوں کی چوٹوں پر لاگو ہوتا ہے جو 2 سال سے زیادہ نہیں رہتے۔ اس کا مطلب ہے:

Whiplash فکسڈ کمپنسیشن شیڈول (2026)
0-3 ماہ تک چلنے والی چوٹ: £275
3-6 ماہ: £495
6-9 ماہ: £840
9-12 ماہ: £1,320
· 12-15 ماہ: £1,990
· 15-18 ماہ: £2,780
· 18-24 ماہ: £4,830
تک اگر ہلکے نفسیاتی صدمے کے ساتھ ہوں (جیسے ڈرائیونگ کی پریشانی)، تو معاوضے کی رقم اس کے مطابق بڑھائی جائے گی، 0-3 ماہ کے لیے £300 سے لے کر 18 ماہ سے زیادہ کے لیے £4,975 تک۔

توجہ فرمائیں! "خصوصی حالات" کے تحت (جیسے کہ چوٹ غیر معمولی طور پر سنگین ہو یا اضافی درد کا باعث ہو)، معاوضے میں 20% تک اضافہ کیا جا سکتا ہے۔ لیکن انشورنس کمپنی آپ کو یہ نہیں بتائے گی – آپ کو آگے آ کر ثبوت فراہم کرنا ہوں گے۔

چھوٹے دعووں کی حد £1,000 سے £5,000 تک بڑھ جاتی ہے

سڑک ٹریفک حادثات کے لیے چھوٹے دعووں کی حد کو 2026 میں £1,000 سے بڑھا کر £5,000 کر دیا گیا ہے۔ اس کے دو اہم مضمرات ہیں:

1️⃣ اٹارنی کی فیس وصول نہیں کی جا سکتی ہے: اگر آپ کے دعوے کی رقم £5,000 سے کم ہے، تو آپ مقدمہ جیتنے کے باوجود دوسرے فریق کی انشورنس کمپنی سے اٹارنی کی فیس وصول نہیں کر سکتے۔ اس کا نتیجہ یہ نکلا ہے کہ بہت سے وکلاء اس طرح کے مقدمات کو لینے سے گریزاں ہیں، جس سے چینی کار مالکان خود لڑنے پر مجبور ہو گئے ہیں۔

2️⃣ کو OIC آن لائن پورٹل کا استعمال کرنا چاہیے: £5,000 سے کم کے دعوے آفیشل انجری کلیم (OIC) آن لائن پورٹل کے ذریعے جمع کرائے جائیں اور روایتی عدالتی کارروائی سے گزر نہیں سکتے۔

⚖️ کار حادثے کے بعد معاوضے کا دعویٰ کرنے کے 5 اقدامات: پولیس کو کال کرنے سے لے کر رقم حاصل کرنے تک

مرحلہ 1: 3 وہ چیزیں جو آپ کو جائے حادثہ پر کرنا چاہیے۔

یہاں تک کہ اگر آپ دعویٰ کرنے کا ارادہ نہیں رکھتے ہیں، تو آپ کو اپنی انشورنس کمپنی کو فوری طور پر مطلع کرنا چاہیے - یہ پالیسی کی ایک لازمی اصطلاح ہے، اور اس کی خلاف ورزی کرنے سے پالیسی ختم ہو سکتی ہے۔ بھی:

· فوٹو شواہد کا مجموعہ : گاڑی کو نقصان، حادثہ کا منظر، دوسری پارٹی کے ڈرائیور کے لائسنس/انشورنس کی معلومات، عینی شاہدین سے رابطہ کی معلومات - اپنے موبائل فون سے فوٹو کھینچتے وقت GPS پوزیشننگ کو آن کرنا یاد رکھیں۔
· الارم فائلنگ : اگر دوسرے فریق کے پاس انشورنس نہیں ہے تو پولیس کو بلایا جانا چاہیے۔ پولیس کا کرائم ریفرنس نمبر حاصل کرنے کے بعد، آپ موٹر انشورنس بیورو (MIB) کے ذریعے دعویٰ کر سکتے ہیں۔
· طبی علاج کا ریکارڈ : یہاں تک کہ اگر چوٹ معمولی لگتی ہو، جلد از جلد طبی علاج کروائیں۔ میڈیکل ریکارڈز دعوے کا بنیادی ثبوت ہیں۔

مرحلہ 2: ذمہ داری کا تعین - دوسرے فریق کی انشورنس کمپنی کے تاخیری حربے

پری ایکشن پروٹوکول کے مطابق، دوسرے فریق کی انشورنس کمپنی کو کلیم لیٹر موصول ہونے کے بعد 3 ماہ کے اندر یہ واضح کرنا چاہیے کہ آیا ذمہ داری کو تسلیم کرنا ہے۔ لیکن عملی طور پر، انشورنس کمپنیوں کے ذریعہ استعمال ہونے والے عام تاخیری حربوں میں شامل ہیں:

· جزوی ذمہ داری (جزوی ذمہ داری) : انشورنس کمپنی یہ دعوی کر سکتی ہے کہ دوسری پارٹی ذمہ داری کا صرف 25٪ برداشت کرتی ہے۔ آپ کو OIC سسٹم میں اس کی تردید کرنے کی ضرورت ہے، اور آپ اس پر 3 بار آگے پیچھے جھگڑ سکتے ہیں۔
· قیمت کم کرنے کی حکمت عملی : انشورنس کمپنی کا ابتدائی کوٹیشن اکثر قانونی معاوضے کی رقم سے بہت کم ہوتا ہے، جو آپ کو جلدی طے کرنے پر آمادہ کرنے کی کوشش کرتا ہے۔

چینی کار مالکان کے درمیان عام غلط فہمیاں: انشورنس کمپنی کا کوٹیشن دیکھنے کے فوراً بعد دستخط کریں۔ یاد رکھیں - آپ کی چوٹ مکمل طور پر مستحکم ہونے سے پہلے طے کرنے کے نتیجے میں معاوضے میں شدید کمی واقع ہو سکتی ہے، اور آپ تصفیہ کے بعد اضافی دعوے نہیں کر سکیں گے۔

مرحلہ 3: طبی تشخیص - میڈکو رپورٹ کلیدی ہے۔

اگر یہ whiplash کی چوٹ ہے تو، دعوی کی حمایت کرنے کے لئے طبی ثبوت فراہم کرنا ضروری ہے. آپ کو MedCo سے تصدیق شدہ طبی پیشہ ور سے ایک رپورٹ کی ضرورت ہوگی جس میں شامل ہیں:

چوٹ کی قسم اور شدت
· تخمینی وصولی کا وقت (یہ تعین کرتا ہے کہ آپ کس معاوضے کی حد میں آتے ہیں)
· چاہے جاری جسمانی تھراپی یا نفسیاتی مشاورت کی ضرورت ہے۔

نوٹ : 2024 لارڈ چانسلر کی جائزہ رپورٹ نے نشاندہی کی کہ میڈیکل رپورٹس کا معیار ناہموار ہے، اور بہت سی رپورٹیں تشخیص کے بارے میں غیر واضح ہیں۔ اگر آپ MedCo کی رپورٹ سے مطمئن نہیں ہیں، تو آپ دوبارہ جانچ کی درخواست کر سکتے ہیں (لیکن یہ آپ کے اپنے خرچ پر ہو سکتا ہے)۔

مرحلہ 4: OIC پورٹل کا دعویٰ - یہ خود کریں یا وکیل کی خدمات حاصل کریں؟

OIC پورٹل ان صورتوں کے لیے موزوں ہے جہاں چوٹ کا دعویٰ £5,000 سے زیادہ نہ ہو اور کل نقصان (بشمول گاڑیوں کی مرمت وغیرہ) £10,000 سے زیادہ نہ ہو۔ عمل میں شامل ہیں:

1️⃣ دعوی کا نوٹس
آن لائن جمع کروائیں۔ 2️⃣ میڈیکل رپورٹ اور ثبوت
اپ لوڈ کریں۔ 3️⃣ دوسرے فریق کی انشورنس کمپنی کے
کے جواب کا انتظار کرنا 4️⃣ ذمہ داری کے تعین کے بعد معاوضے کے مذاکرات میں شامل ہوں۔

اگرچہ OIC کو اصل میں عام لوگوں کو اپنے طور پر چلانے کی اجازت دینے کے لیے ڈیزائن کیا گیا تھا، ڈیٹا سے پتہ چلتا ہے کہ 90% دعویدار اب بھی وکیل کی خدمات حاصل کرنے کا انتخاب کرتے ہیں۔ وجہ؟ بہت سے لوگ رپورٹ کرتے ہیں کہ OIC پورٹل کام کرنے کے لیے پیچیدہ ہے، جواب دینے میں سست ہے، اور طبی ثبوت کے لیے غیر واضح تقاضے ہیں۔

چینی کار مالکان تجویز کرتے ہیں: اگر انگریزی آپ کی مادری زبان نہیں ہے اور آپ قانونی اصطلاحات سے واقف نہیں ہیں، تو جمع کرانے سے پہلے کم از کم کسی وکیل سے مفت مشورہ لیں۔ حادثے کی تاریخ اور طبی علاج کی ٹائم لائن ریکارڈ کرنے کے لیے 永居计算器APP کا استعمال کریں تاکہ بعد میں شواہد جمع کرنے میں آسانی ہو۔

مرحلہ 5: خصوصی نقصانات شامل کرنا نہ بھولیں۔

فکسڈ معاوضہ صرف "عام نقصانات" ہے۔ آپ اس کے لیے بھی دعویٰ کر سکتے ہیں:

· کھوئے ہوئے کام کے اخراجات، طبی اخراجات، نقل و حمل کے اخراجات، نرسنگ کے اخراجات
· گاڑی کی مرمت یا
کو ختم کرنے سے نقصان کار کرایہ پر لینے کے اخراجات (اگر آپ یہ ثابت کر سکتے ہیں کہ آپ کو موبلٹی اسکوٹر کی ضرورت ہے)۔ سنگین حادثات کے لیے، خصوصی نقصانات خود چوٹ کے معاوضے سے زیادہ ہو سکتے ہیں۔

تمام رسیدیں اور رسیدیں رکھیں—Uber کی سواریوں سے لے کر نجی فزیکل تھراپی تک، ہر لین دین ثبوت ہے۔

⏱️ وقت کی سرخ لکیر: حدود کے 3 سالہ قانون میں تاخیر نہیں کی جا سکتی

حد بندی ایکٹ 1980 کے مطابق، زیادہ تر ذاتی چوٹ کے دعوے حادثے کی تاریخ سے 3 سال کے اندر دائر کیے جائیں، اور وقت کی حد سے زیادہ کے دعوے مستقل طور پر روک دیے جائیں گے۔

خصوصی حالات: اگر دعویٰ کرنے والا بچہ ہے یا اس میں ذہنی صلاحیت نہیں ہے، تو حدود کا قانون معطل یا کسی مختلف تاریخ سے چلایا جا سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، 16 سال سے کم عمر کے بچے اپنے طور پر دعوی دائر کرنے کے لیے 16 سال کے ہونے تک انتظار کر سکتے ہیں، اور حدود کا قانون ان کی 19 ویں سالگرہ تک بڑھا دیا جاتا ہے۔

مستقل رہائش کی درخواست پر اثر صاف ریکارڈ رکھیں اور معاوضے کا دعویٰ کرنے کے لیے سول طریقہ کار سے گزریں۔