എങ്ങനെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ട് തടയപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു എന്നതിനെ സംബന്ധിച്ച് പരാമർശിക്കാം?

ബാങ്ക് അക്കൗണ്ട് ഫ്രീസ് ചെയ്തിട്ടുണ്ട്, റെന്റ് പണം വരെ അടയ്ക്കാൻ പറ്റുന്നില്ല, ഒരു "അഭിമതി നടക്കുന്നു" എന്ന മാത്രമേ കാത്തിരിക്കേണ്ടതുള്ളൂ?

ഫിനാൻഷ്യൽ ഓബ്ജെക്ഷൻ സർവീസ് (FOS) ന്റെ ക്രമീകരണങ്ങൾ പ്രകാരം, ബാങ്കിന്റെ പ്രകടനത്തെ പരാമർശിക്കാം. ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് തടയൽ ഉണ്ടാക്കാനുള്ള കാരണങ്ങൾ മാഫിയ സംശയം, മണിയുടെ വിലയിരുത്തൽ, അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് കുറ്റകൃത്യങ്ങൾ, കോടതി ഉത്തരവ് നടപ്പാക്കൽ എന്നിവയാണ്. അസാധാരണ ലേലങ്ങൾ, പേയ്മെന്റ് ആരുടെ അനുമതിയുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ കഴിയാത്തത് പരിശോധന ഉണ്ടാക്കാം. ചിലപ്പോൾ ബാങ്ക് എല്ലാ കാരണങ്ങളും പങ്കുവയ്ക്കാൻ കഴിയില്ല, ബ്രിട്ടിഷ് വിസ അല്ലെങ്കിൽ ILR (സ്ഥിര താമസം) ഉടമകൾക്ക് പ്രത്യേക തടയൽ കാരണങ്ങൾ പ്രകാരം പ്രവർത്തിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

ഉപചര്‍മ്മത്തിന്റെ സഹകരണത്തോടൊപ്പം പ്രോസസ്സിംഗ് രീതിയെ കുറിച്ച് പരാതി നൽകാം.

പേയ്മെന്റ് തടസ്സം കൊണ്ട് അക്കൗണ്ട് അടച്ചതിനുശേഷം കാലാവധി വ്യത്യാസമുണ്ട്

ഇപ്പോഴത്തെ ബ്രിട്ടീഷ് ഫിനാൻസിയൽ ഓപ്പറേഷൻസ് റൂളുകൾ (FCA Handbook, DISP 1.6.2AR) യുടെ തുടക്കത്തിൽ അധികരണത്തിന്റെ ശ്രേണി നിർവചിച്ചിരിക്കുന്നു: പേയ്മെന്റ് സേവനങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ ഇലക്ട്രോണിക് മണിയുടെ നിയമങ്ങൾ അനുസരിച്ചുള്ള പരാതികൾ. ക്രെഡിറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ഡെബിറ്റ് കാർഡ് പേയ്മെന്റുകൾ, ട്രാൻസ്ഫർ തടയുന്നത് എന്നിവ ഇതിനുള്ള ഉദാഹരണങ്ങളാണ്; പൂർണ്ണമായ അക്കൌണ്ട് വിവാദങ്ങൾ സാധാരണ എട്ട് ആഴ്ചകൾക്കുള്ള പ്രതികരണ കാലാവധി അനുസരിച്ചാണ്. താഴെ ഇതിനെ ഈ നിയമപ്രകാരം വിശദീകരിക്കുന്നു.

ഉപയോഗത്തിന് മുമ്പ്, എത്ര സാധ്യതകൾ തടസ്സപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.

സാമ്പത്തിക സംവാദത്തിന്, കാർഡ് നിർത്തിയിട്ടുണ്ടോ, ഒരു ലിപി തടയപ്പെട്ടിരിക്കുന്നോ, അല്ലെങ്കിൽ മുഴുവൻ അക്കൌണ്ട് വരുമാനം/ചെലവ് ചെയ്യാനാകാത്തതാണോ എന്ന് പങ്കുവയ്ക്കാം, ബാങ്ക് ഉപയോഗിക്കാവുന്ന ഫംഗ്ഷൻ പട്ടികയിൽ കാണിക്കാൻ അഭ്യർത്ഥിക്കുക. പാസ്പോർട്ട് തെളിവുകൾ, പുതിയ അയൽ തെളിവുകൾ, അടയാളപ്പെടുത്തിയ പ്രവേശനം തുടങ്ങിയവ തയ്യാറാക്കുക; ശമ്പളം വരുമാനം ഉണ്ടെങ്കിൽ ശമ്പള പട്ടിക കൊണ്ടുവരാം, കുടുംബ സഹായം ഉണ്ടെങ്കിൽ ട്രാൻസ്ഫർ രേഖകൾ കൂടാതെ സ്രോതസ്സിന്റെ വിവരങ്ങൾ കൊണ്ടുവരാം. ഓരോ കാര്യത്തിനും അനുബന്ധമായ ലിപി തീയതി, തുക കൂടാതെ പേരാണ് പേര് കൊണ്ടുവരുക, അയച്ച തിരിച്ചുവിടൽ തുടങ്ങിയവ സംഭരിക്കുക. എന്തെല്ലാം കാര്യങ്ങൾ കുറവാണ്, എന്തെല്ലാം കാര്യങ്ങൾ നൽകിയിട്ടുണ്ട് എന്ന് ഒരേ പട്ടികയിൽ കാണിക്കുക, ഇത് ഓരോ ലിപിയും പരിശോധിക്കാൻ സഹായിക്കും. നിലവിൽ കോടതി ഉത്തരവ് ഉൾപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, അതിന്റെ ഉത്തരവ് കൂടാതെ പരിഹാര മാർഗങ്ങൾ അഭിജ്ഞന് പരിശോധിക്കാൻ അഭ്യർത്ഥിക്കുക, ബാങ്കിനെതിരെ പരാതി നൽകുക അതിന്റെ പകരം ആകില്ല.

15 ദിവസത്തിനകം, എന്ത് ലഭിക്കും?

ഒന്നാമത്തെ വകുപ്പ് പ്രകാരം, ബാങ്കിൽ നിന്നുള്ള പരാതിയുടെ അടുത്ത ദിവസം മുതല്, സാധാരണയായി 15 ജോലി ദിവസങ്ങൾക്കകം അവസാന മറുപടി ഉണ്ടാക്കണം , അതായത് അവസാന പ്രതികരണം. പ്രാരംഭ ദിവസവും അക്കൌണ്ട് ക്ലിയർ ചെയ്യുന്ന തീയതിയും ഒന്നിച്ചിരിക്കാം, പരാതിയുടെ ആദ്യ തീയതിയും റിസീപ്റ്റും സൂക്ഷിക്കുന്നത് പ്രായോഗിക തീയതി പരിശോധിക്കാൻ സഹായിക്കും.

ഈ കാലാവധി താങ്കൾക്ക് പരാതി മറുപടി നൽകാൻ ബന്ധപ്പെടുത്തുന്നു, അത് അന്ന് അക്കൌണ്ട് വിമോചിക്കുമെന്ന് ഉറപ്പ് നൽകുന്നില്ല.

അധിക ചെലവുകളുടെ തീയതി, തുക എന്നിവ സഹിതമുള്ള ബാധിക്കപ്പെട്ട ലേഖനങ്ങൾ അലംബിച്ചിരിക്കുന്നു. അപ്പീൽ നമ്പർ, അപ്പീൽ ലഭിച്ച തീയതി, ഉചിതമായ മറുപടി കാലാവധി ഉറപ്പാക്കുക, കൂടുതൽ ആവശ്യമായ രേഖകൾ ഏതൊക്കെയാണ്, കായിക നിയമപരമായ പരിധിക്കുള്ളിൽ ആവശ്യമായ പണമടയ്ക്കൽ ക്രമീകരിക്കാൻ കഴിയുമോ എന്ന് വിശദീകരിക്കുക. ഞാൻ പ്രകൃതിയിൽ നിന്നും തെറ്റായ പ്രക്രിയയാൽ സംഭവിച്ച യഥാർത്ഥ നഷ്ടം വിലയിരുത്താൻ അപേക്ഷിക്കുന്നു.

ഉറപ്പുകൾ ചേർത്ത് ആവശ്യപ്പെടുക, കൂടാതെ വസതി, ഭക്ഷണം, അല്ലെങ്കിൽ മരുന്ന് ചെലവുകളിൽ സ്വാധീനം ഉണ്ടായാൽ; പണമടച്ചിട്ടുണ്ടോ എന്നത് കൃത്യമായ നിലയിൽ നിലനിൽക്കും.

35 ദിവസങ്ങൾക്ക് നീട്ടാനുള്ള പരിമിതികൾ ഉണ്ട്

ഉപാധി (2) പ്രത്യേക സാഹചര്യങ്ങളിൽ കാലാക്കട്ടിയെ അനുവദിക്കുന്നു: താമസം ബാങ്കിന്റെ നിയന്ത്രണത്തിന് പുറത്തുള്ള കാരണങ്ങളായിരിക്കണം, ബാങ്ക് 15 ജോലി ദിവസങ്ങൾക്കകം താമസത്തിന്റെ കാരണം വിശദീകരിക്കണം, അവസാന മറുപടി കാലാക്കട്ട എന്നത്; ഏറ്റവും കുറഞ്ഞത് പരാതി ലഭിച്ചതിന് ശേഷം 35 ജോലി ദിവസങ്ങൾ. 35 ജോലി ദിവസങ്ങൾ ആണ് ഒരുമിച്ച കാലാക്കട്ട, , മുൻ 15 ജോലി ദിവസങ്ങൾക്ക് ശേഷം 35 ജോലി ദിവസങ്ങൾ കൂടി ചേർക്കാൻ പാടില്ല.

ഒരേ അദ്ധ്യായത്തിലെ DISP 1.6.2BR-ൽ മറ്റൊരു വിശദാംശം ഉണ്ട്: പലതരം കാര്യങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുന്ന ഒരു താങ്കളിൽ, പേയ്മെന്റ് താങ്കൾ നിർവചനത്തിന് അനുസൃതമായ ഭാഗം ചെറിയ സമയപരിധിയിൽ പ്രക്രിയ ചെയ്യണം.

അവസാന മറുപടിയിൽ നിങ്ങൾക്ക് അസന്തുഷ്ടനാണെങ്കിൽ, FOS-ന് സൗജന്യമായി പരിഹാരം ആവശ്യപ്പെടാം. അവസാന മറുപടി ഇല്ലാത്ത സമയത്ത്, 15 ദിവസത്തിന് ശേഷം എത്രയോ വർദ്ധിപ്പിച്ച മറുപടിയുണ്ടായില്ലെങ്കിൽ പരിഗണന ഉയർത്താം; സംസ്ഥാനത്തിനനുസൃതമായ വർദ്ധിപ്പിച്ച മറുപടിയുള്ളതിനാൽ, സാധാരണയായി 35 ദിവസം കഴിഞ്ഞ് പരിഗണന ഉയർത്താം. അവസാന മറുപടി ലഭിച്ച ശേഷം, സാധാരണയായി അത് ബാങ്ക് പുറപ്പെടുവിച്ച ശേഷം ആറ് മാസത്തിനകം സമർപ്പിക്കേണ്ടതാണ്. പേയ്മെന്റ് തകരാറിന്റെ രേഖകൾ, കാലാക്കാലത്തെ ഫീസുകൾ, കൈമാറ്റ രേഖകൾ എന്നിവ സംഭരിക്കുക, FOS നിയമപരമായ വിശദാംശങ്ങൾ, പ്രക്രിയയുടെ സാധുത എന്നിവ വിലയിരുത്തും, പരിഹാരം കേസിനനുസൃതമായി നിർണയിക്കും.

എന്റെ തീരുമാനം: അടിസ്ഥാന ജീവിതം ബാധിക്കപ്പെട്ടാൽ, സ്വയം എഴുതിയ പരാതിയും ജീവിത ബുദ്ധിമുട്ട് ആവശ്യങ്ങളും ഒരുമിച്ച് നൽകുക, ഓക്കെ പരിശോധന പൂർത്തിയാകുന്നതിനു മുമ്പ് എതിര്പ്പ് പ്രകടിപ്പിക്കേണ്ടതില്ല.

ഈ ലേഖനം മാത്രമേ പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യങ്ങൾക്കായി ഉപയോഗിക്കാൻ പാടില്ല, അതിന് അനുയോജ്യമായ അഭിഭാഷകനെ ബന്ധപ്പെടുക.

FOS അക്കൗണ്ട് താങ്കൾ പറഞ്ഞത്: "നിങ്ങളുടെ, സാമ്പത്തിക ബിസിനസ്സിന്റെ, അല്ലെങ്കിൽ സംബന്ധപ്പെട്ട മൂന്നാം കക്ഷികളിൽ നിന്നുള്ള തെളിവുകൾ ഉപയോഗിച്ച് എന്തു സംഭവിച്ചു എന്ന് ഞങ്ങൾ വിലയിരുത്തും." (നിങ്ങൾ, സാമ്പത്തിക ബിസിനസ്സ് അല്ലെങ്കിൽ സംബന്ധപ്പെട്ട മൂന്നാം കക്ഷികളിൽ നിന്നുള്ള തെളിവുകൾ ഉപയോഗിച്ച് എന്തു സംഭവിച്ചു എന്ന് ഞങ്ങൾ വിലയിരുത്തും.)

യുകെയിലെ ഒരു നിയമപരമായ കാര്യം കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നുണ്ടോ? JustiScript സഹായിക്കാൻ കഴിയും