क्या यूके में आपकी कार दुर्घटना दावा कीमत कम हो गई है? व्हिपलैश ने नए 2026 नियमों के तहत मुआवज़ा + £5,000 की छोटी सीमा तय की। चीनी लोगों को खुद को बचाने के लिए ये 5 कदम जरूर जानना चाहिए

पिछले हफ्ते, मैनचेस्टर में एक चीनी अंतर्राष्ट्रीय छात्र जिओ लिन को एक सुपरमार्केट पार्किंग स्थल में पीछे छोड़ दिया गया था और एक हफ्ते तक गर्दन में दर्द रहा। दूसरे पक्ष की बीमा कंपनी ने फोन किया और कहा: "हम आपको £300 का मुआवजा देंगे, बस हस्ताक्षर करें।" जिओ लिन उलझन में था - वह स्पष्ट रूप से परामर्श, एक फिल्म और भौतिक चिकित्सा के लिए ए एंड ई में गया था, तो इसकी कीमत केवल £300 ही क्यों थी?

यह कोई अकेला मामला नहीं है. एसोसिएशन ऑफ ब्रिटिश इंश्योरर्स (एबीआई) के आंकड़ों के मुताबिक, ब्रिटेन में हर दिन 1,500 से अधिक व्हिपलैश दावे होते हैं। हालाँकि, 2021 में Whiplash सुधार कार्यक्रम लागू होने के बाद से, कई चीनी कार मालिकों ने दावा करते समय पाया है: मुआवजे की राशि "तय" कर दी गई है, वकील छोटे मामलों को लेने के लिए तैयार नहीं हैं, और बीमा कंपनियों के पास अंतहीन देरी की रणनीति है। मई 2026 में, नियमों का यह नया सेट लगभग पाँच वर्षों से प्रभावी है। यूके में चीनी लोगों को कार दुर्घटना दावों में नुकसान न उठाने के लिए खेल के नियमों को समझना चाहिए।

🚗 2026 में यूके में कार दुर्घटना दावों में मुख्य परिवर्तन: "बातचीत" से "निश्चित मूल्य" तक

31 मई, 2021 से, नागरिक दायित्व अधिनियम 2018 ने व्हिपलैश चोटों के लिए एक निश्चित टैरिफ पेश किया है, जो गर्दन, पीठ और कंधों की नरम ऊतक चोटों पर लागू होता है जो 2 साल से अधिक नहीं रहते हैं। इसका मतलब यह है:

व्हिपलैश निश्चित मुआवजा अनुसूची (2026)
· 0-3 महीने तक चलने वाली चोट: £275
· 3-6 महीने: £495
· 6-9 महीने: £840
· 9-12 महीने: £1,320
· 12-15 महीने: £1,990
· 15-18 महीने: £2,780
· 18-24 महीने: £4,830
तक · यदि हल्के मनोवैज्ञानिक आघात (जैसे ड्राइविंग चिंता) के साथ है, तो मुआवजे की राशि तदनुसार बढ़ाई जाएगी, 0-3 महीनों के लिए £300 से लेकर 18 महीनों से अधिक के लिए £4,975 तक।

Aध्यान दें! "विशेष परिस्थितियों" (जैसे चोट असामान्य रूप से गंभीर होना या अतिरिक्त दर्द पैदा करना) के तहत, मुआवजे में 20% तक की बढ़ोतरी की जा सकती है। लेकिन बीमा कंपनी आपको यह बात अचानक नहीं बताएगी - आपको आगे आना होगा और सबूत देना होगा।

छोटे दावों की सीमा £1,000 से बढ़कर £5,000 हो गई है

2026 में सड़क यातायात दुर्घटनाओं के लिए छोटे दावों की सीमा £1,000 से बढ़ाकर £5,000 कर दी गई है। इसके दो प्रमुख निहितार्थ हैं:

1️⃣ वकील की फीस वसूल नहीं की जा सकती : यदि आपकी दावा राशि £5,000 से कम है, तो आप केस जीतने पर भी दूसरे पक्ष की बीमा कंपनी से वकील की फीस नहीं वसूल सकते। इसके परिणामस्वरूप कई वकील ऐसे मामलों को लेने में अनिच्छुक हो गए हैं, जिससे चीनी कार मालिकों को अपने दम पर लड़ने के लिए मजबूर होना पड़ा है।

2️⃣ को OIC ऑनलाइन पोर्टल का उपयोग करना चाहिए : £5,000 से कम के दावे आधिकारिक चोट दावा (OIC) ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से प्रस्तुत किए जाने चाहिए और पारंपरिक अदालती कार्यवाही से नहीं गुजर सकते।

⚖️ कार दुर्घटना के बाद मुआवज़े का दावा करने के 5 चरण: पुलिस को कॉल करने से लेकर धन प्राप्त करने तक

चरण 1: 3 चीजें जो आपको दुर्घटना स्थल पर अवश्य करनी चाहिए

भले ही आपका दावा करने का इरादा न हो, आपको तुरंत अपनी बीमा कंपनी को सूचित करना चाहिए - यह पॉलिसी की एक अनिवार्य शर्त है, और इसका उल्लंघन करने से पॉलिसी समाप्त हो सकती है। भी:

· फोटो साक्ष्य संग्रह : वाहन क्षति, दुर्घटना स्थल, दूसरे पक्ष के ड्राइवर का लाइसेंस/बीमा जानकारी, प्रत्यक्षदर्शी संपर्क जानकारी - अपने मोबाइल फोन से फोटो लेते समय जीपीएस पोजिशनिंग चालू करना याद रखें।
· अलार्म फाइलिंग : यदि दूसरे पक्ष के पास बीमा नहीं है, तो पुलिस को बुलाया जाना चाहिए। एक बार जब आप पुलिस का अपराध संदर्भ नंबर प्राप्त कर लेते हैं, तो आप बाद में मोटर बीमाकर्ता ब्यूरो (एमआईबी) के माध्यम से दावा कर सकते हैं।
· चिकित्सा उपचार रिकॉर्ड : भले ही चोट मामूली लगे, जितनी जल्दी हो सके चिकित्सा उपचार लें। मेडिकल रिकॉर्ड किसी दावे के लिए मुख्य सबूत हैं।

चरण 2: दायित्व का निर्धारण-दूसरे पक्ष की बीमा कंपनी की विलंब रणनीति

प्री-एक्शन प्रोटोकॉल के अनुसार, दूसरे पक्ष की बीमा कंपनी को दावा पत्र प्राप्त होने के 3 महीने के भीतर स्पष्ट करना होगा कि दायित्व स्वीकार करना है या नहीं। लेकिन व्यवहार में, बीमा कंपनियों द्वारा उपयोग की जाने वाली सामान्य विलंब रणनीति में शामिल हैं:

· आंशिक दायित्व (आंशिक दायित्व) : बीमा कंपनी यह दावा कर सकती है कि दूसरा पक्ष केवल 25% दायित्व वहन करता है। आपको ओआईसी प्रणाली में इसका खंडन करने की आवश्यकता है, और आप इसे 3 बार तक आगे-पीछे कर सकते हैं।
· मूल्य कम करने की रणनीति : बीमा कंपनी की प्रारंभिक कोटेशन अक्सर वैधानिक मुआवजा राशि से काफी कम होती है, जो आपको जल्दी से समझौता करने के लिए प्रेरित करने की कोशिश करती है।

चीनी कार मालिकों के बीच आम गलतफहमियां: बीमा कंपनी का कोटेशन देखने के तुरंत बाद हस्ताक्षर करें। याद रखें - आपकी चोट पूरी तरह से स्थिर होने से पहले निपटान करने से मुआवजे में भारी कमी हो सकती है, और आप निपटान के बाद अतिरिक्त दावे नहीं कर पाएंगे।

चरण 3: चिकित्सा मूल्यांकन - मेडको रिपोर्ट महत्वपूर्ण है

यदि यह चोट लगने से लगी चोट है, तो दावे के समर्थन में चिकित्सा साक्ष्य उपलब्ध कराया जाना चाहिए। आपको मेडको-प्रमाणित चिकित्सा पेशेवर से एक रिपोर्ट की आवश्यकता होगी जिसमें शामिल हैं:

· चोट का प्रकार और गंभीरता
· अनुमानित पुनर्प्राप्ति समय (यह निर्धारित करता है कि आप किस मुआवज़े की सीमा में आते हैं)
· क्या चल रही भौतिक चिकित्सा या मनोवैज्ञानिक परामर्श की आवश्यकता है

नोट : 2024 लॉर्ड चांसलर की समीक्षा रिपोर्ट में बताया गया है कि मेडिकल रिपोर्ट की गुणवत्ता असमान है, और कई रिपोर्ट पूर्वानुमान के बारे में अस्पष्ट हैं। यदि आप मेडको रिपोर्ट से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप पुनर्मूल्यांकन का अनुरोध कर सकते हैं (लेकिन यह आपके अपने खर्च पर हो सकता है)।

चरण 4: ओआईसी पोर्टल का दावा - यह स्वयं करें या वकील नियुक्त करें?

ओआईसी पोर्टल उन मामलों के लिए उपयुक्त है जहां चोट का दावा £5,000 से अधिक नहीं है और कुल नुकसान (वाहन की मरम्मत आदि सहित) £10,000 से अधिक नहीं है। प्रक्रिया में शामिल हैं:

1️⃣ दावा सूचना
ऑनलाइन जमा करें 2️⃣ मेडिकल रिपोर्ट और साक्ष्य अपलोड करें
3️⃣ दूसरे पक्ष की बीमा कंपनी द्वारा
जवाब देने की प्रतीक्षा की जा रही है 4️⃣ दायित्व निर्धारण के बाद मुआवजे की बातचीत में प्रवेश करें

हालाँकि OIC को मूल रूप से आम लोगों को इसे स्वयं संचालित करने की अनुमति देने के लिए डिज़ाइन किया गया था, डेटा से पता चलता है कि 90% दावेदार अभी भी एक वकील को नियुक्त करना चुनते हैं। कारण? बहुत से लोग रिपोर्ट करते हैं कि ओआईसी पोर्टल संचालित करने में जटिल है, प्रतिक्रिया देने में धीमा है, और चिकित्सा साक्ष्य के लिए अस्पष्ट आवश्यकताएं हैं।

चीनी कार मालिक अनुशंसा करते हैं : यदि अंग्रेजी आपकी मूल भाषा नहीं है और आप कानूनी शब्दावली से परिचित नहीं हैं, तो कम से कम सबमिट करने से पहले एक वकील से निःशुल्क परामर्श लें। बाद में साक्ष्य एकत्र करने की सुविधा के लिए दुर्घटना की तारीख और चिकित्सा उपचार की समयरेखा रिकॉर्ड करने के लिए 永居计算器APP का उपयोग करें।

चरण 5: विशेष हर्जाना जोड़ना न भूलें

निश्चित मुआवज़ा केवल "सामान्य क्षति" है। आप इसके लिए भी दावा कर सकते हैं:

· खोए हुए कार्य व्यय, चिकित्सा व्यय, परिवहन व्यय, नर्सिंग व्यय
·वाहन की मरम्मत या स्क्रैपिंग से हानि
· कार किराये की लागत (यदि आप साबित कर सकते हैं कि आपको मोबिलिटी स्कूटर की आवश्यकता है)। गंभीर दुर्घटनाओं के लिए, विशेष क्षति चोट मुआवजे से अधिक हो सकती है।

सभी चालान और रसीदें रखें—उबेर सवारी से लेकर निजी भौतिक चिकित्सा तक, प्रत्येक लेनदेन साक्ष्य है।

⏱️ समय की लाल रेखा: सीमाओं की 3-वर्षीय क़ानून में देरी नहीं की जा सकती

सीमा अधिनियम 1980 के अनुसार, अधिकांश व्यक्तिगत चोट के दावे दुर्घटना की तारीख से 3 साल के भीतर दायर किए जाने चाहिए, और समय सीमा से परे दावों पर स्थायी रूप से रोक लगा दी जाएगी।

विशेष परिस्थितियाँ: यदि दावेदार बच्चा है या उसमें मानसिक क्षमता का अभाव है, तो सीमाओं के क़ानून को निलंबित किया जा सकता है या किसी भिन्न तिथि से चलाया जा सकता है। उदाहरण के लिए, 16 वर्ष से कम आयु के बच्चे स्वयं दावा दायर करने के लिए 16 वर्ष के होने तक प्रतीक्षा कर सकते हैं, और सीमाओं का क़ानून उनके 19वें जन्मदिन तक बढ़ाया जाता है।

स्थायी निवास आवेदन पर प्रभाव : कार दुर्घटना का दावा सीधे तौर पर वीज़ा या स्थायी निवास आवेदन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन अगर इसमें आपराधिक आरोप शामिल हैं (जैसे नशे में गाड़ी चलाना, खतरनाक ड्राइविंग), तो यह "खराब चरित्र" का गठन कर सकता है और अच्छे चरित्र की आवश्यकता को प्रभावित कर सकता है। एक साफ रिकॉर्ड रखें और मुआवज़े का दावा करने के लिए नागरिक प्रक्रियाओं से गुजरें।